Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : Février 2026

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1. Généralités

Ces conditions d'utilisation régissent votre utilisation de notre site Web et l'achat de produits dans notre boutique en ligne. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions à tout moment sans préavis.

2. Produits et prix

  • Toutes les descriptions et images de produits sont fournies à titre informatif. Nous nous efforçons d'être précis, mais ne garantissons pas que les descriptions sont exemptes d'erreurs.
  • Les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD) et sont sujets à changement sans préavis.
  • Les taxes applicables (TPS/TVQ) seront ajoutées lors du paiement.
  • Il est de la responsabilité du client de vérifier la compatibilité des pièces avec son véhicule avant de commander.

3. Commandes et paiement

  • Passer une commande constitue une offre d'achat. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande.
  • Le paiement est requis au moment de la commande et est traité de manière sécurisée par notre fournisseur de paiement.
  • Nous acceptons les principales cartes de crédit et autres méthodes de paiement affichées lors du paiement.
  • Les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. Si un article est en rupture de stock, nous vous en informerons rapidement.

4. Expédition et livraison

  • Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis.
  • Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté.
  • Le risque de perte et le titre de propriété des articles vous sont transférés lors de la remise au transporteur.
  • Veuillez inspecter votre colis dès sa réception. Signalez tout dommage ou écart dans les 48 heures.

5. Retours et remboursements

  • Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant l'achat, à condition que les articles soient inutilisés, dans leur emballage d'origine et en état de revente.
  • Les pièces électriques, les commandes spéciales et les articles coupés sur mesure ne sont pas retournables.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à notre erreur.
  • Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement original dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné.
  • Des frais de restockage de 15 % peuvent s'appliquer à certains retours.

6. Garantie

  • Les produits sont couverts par la garantie du fabricant, le cas échéant.
  • Les réclamations de garantie doivent être soumises avec une preuve d'achat.
  • La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une installation incorrecte, d'une mauvaise utilisation ou de l'usure normale.
  • Pour les détails de la garantie, veuillez consulter notre page Garantie.

7. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de votre utilisation de notre site Web ou de nos produits. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant payé pour le produit en question.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site Web, y compris les textes, images, logos et graphiques, est notre propriété ou celle de nos concédants de licence et est protégé par les lois canadiennes et internationales sur le droit d'auteur.

9. Loi applicable

Ces conditions d'utilisation sont régies par les lois de la province de Québec, Canada. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de la province de Québec.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :

  • Courriel : info@msbparts.com
  • Téléphone : (514) 895-5458
  • Adresse : 155 Rang Saint-Jacques, Saint-Jacques, QC J0K 2R0, Canada