Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Février 2026

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil.

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat, nous collectons les informations suivantes :

  • Nom complet
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (numéro de carte de crédit, date d'expiration, CVV)
  • Informations sur le véhicule (année, marque, modèle) utilisées pour la recherche de pièces

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Traiter et exécuter vos commandes
  • Communiquer avec vous concernant vos commandes, produits et services
  • Fournir un service à la clientèle
  • Améliorer et optimiser notre site Web
  • Vérifier les commandes pour détecter les risques de fraude
  • Vous envoyer des communications promotionnelles (uniquement avec votre consentement)

3. Partage de vos informations

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers uniquement pour nous aider à traiter les commandes et exploiter notre entreprise :

  • Processeurs de paiement : pour traiter vos transactions de manière sécurisée
  • Transporteurs : pour livrer vos commandes
  • Fournisseurs d'analyse : pour nous aider à comprendre l'utilisation du site Web

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

4. Témoins (Cookies)

Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser vos préférences (comme le véhicule sélectionné) et analyser le trafic du site Web. Vous pouvez contrôler les paramètres des témoins via les préférences de votre navigateur.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

7. Vos droits

En vertu de la législation canadienne applicable en matière de protection de la vie privée, vous avez le droit de :

  • Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Demander la correction des informations inexactes
  • Demander la suppression de vos informations personnelles
  • Retirer votre consentement aux communications marketing

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour.

9. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

  • Courriel : info@msbparts.com
  • Téléphone : (514) 895-5458
  • Adresse : 155 Rang Saint-Jacques, Saint-Jacques, QC J0K 2R0, Canada